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售前

電源分配方案建議：遵照客戶項目建設相關設計要求及思想，為客戶提供專業(yè)、詳細方案建議。

技術咨詢服務：產(chǎn)品推薦、設計方案均以PDU相關標準為依據(jù)，提供專業(yè)技術咨詢服務。

一對一技術支持：為客戶產(chǎn)品使用、系統(tǒng)集成提供一對一售前技術支持；并免費為用戶操作、信息交流和咨詢提供服務。

售中

規(guī)劃電源分配產(chǎn)品效果圖及方案：遵照客戶項目建設的設計要求及思想，設計規(guī)劃電源分配產(chǎn)品效果圖及設計方案。

需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品效果圖紙：需求轉(zhuǎn)化為詳細產(chǎn)品設計，提供可視的產(chǎn)品效果圖紙，滿足任何客制化的產(chǎn)品定制服務，并免費為用戶產(chǎn)品安裝、結(jié)構(gòu)設計和模擬使用提供咨詢服務。

售后

構(gòu)建完善的電源分配系統(tǒng)：遵完善工作流程及文檔記錄，遵照客戶項目建設的設計要求及思想，構(gòu)筑完善的電源分配系統(tǒng)。

遠程技術支持：對所有產(chǎn)品提供遠程技術支持，保證用戶產(chǎn)品正常使用。

定期巡檢：定期為PDU產(chǎn)品巡檢，免費為用戶操作、技術交流、信息共享和產(chǎn)品咨詢提供服務。

威克公司免費提供所有產(chǎn)品的售前、售中及售后技術咨詢服務、7x24小時咨詢服務熱線。

除廠商提供的正常售后服務外，還免費提供所有產(chǎn)品的終生技術支持，并對突發(fā)故障提供7x24小時故障服務熱線。

本公司將長期向客戶免費提供新產(chǎn)品信息、技術交流及業(yè)務咨詢。

服務承諾

本著“以客戶為中心、為客戶提供有價值更滿意的服務”的服務宗旨，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務及相關培訓服務，確?？蛻魸M意是唯恪VK不斷追求的服務目標。

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